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掌握职场中接电话的技巧与基本礼仪

2015-07-05 11:23 来源:环亚娱乐ag88网 点击:154  责任:环亚娱乐ag88 编辑:环亚娱乐ag88手机版会飞的猪
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导读:在职场中,电话可不是随便打的。不仅拨打电话有相应的礼仪,接听电话也有!我们要了解这些职场电话礼仪,才能完美有效地完成任务。接听电话时要准备纸笔,专心不要同时和其他人对话,这些都是基本的礼仪。

掌握职场中接电话的技巧与基本礼仪

掌握职场中接电话的技巧与基本礼仪

职场电话不能随便打

不要以为接电话和拨打电话的时候,对方看不到你,你就可以随便对待,其实在电话的另一端,对方完全可以通过你的语气也能对你个人的性格和人品进行判断,在职场上接听和拨打电话更是一门艺术。

接听电话礼仪要点:

1.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔,当对方需要你记什么或者让你给上司传话,都可以快速准确记录下来,而不需传达有误,如果你事先没有准备好纸和笔,而要求对方等待,这是很不礼貌的行为。

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